¶ 问题零：人工客服在哪
您有任何问题都可以添加官方Q群找到我们。Q群号为622945725和179964650
¶ 问题一：我该如何进入服务器
目前运营采用一个人服务器一人的方式进行分配，因此一个服务器只能进一个人，网页的进入链接会变成灰色无法进入。我们正在努力开发多人模式，敬请期待
¶ 问题二：右上角显示帧生成时间过长
CS2服务器启动了SubTick，对网络要求较高，一般的卡顿和回闪是因为网络丢包。建议您使用网线而不是WiFi游玩
- 这是正常现象，因为服务器需要加载BOT数据。众所周知CS2是一款半成品游戏，许多机制仍不完善，我们手写了BOT框架，这意味需要加载复杂的运算。
¶ 问题三：客户端已过期
- 该问题一般出现在服务器更新后，这是我们还没有更新练枪服所导致的，请及时关注Q群和KOOK渠道获取最新信息。若练枪服维护时间较长，我们会补偿各位时间
¶ 问题四：点击进入服务器返回了游戏大厅
该问题的原因可能有很多。最常见的原因是连接VAC服务器不成功
- 完美、5E等竞技平台启动CS2的时候关闭了VAC。他们经常用
-insecure参数，这会导致VAC失效，此时您需要在Steam中重新打开CS2或者更改启动项。 - 您需要检查目前游戏是否连接成功，如果出现大厅上方“正在连接到CS网络”。说明游戏没有在线，需要使用加速器连接。推荐使用UU加速器、Steam++等
- 更改合适的启动项，如果启动项不对，也可能导致无法连接VAC服务器。您可以像图片中改成类似的格式，
-allow_third_party_software -worldwide（正常使用没有问题就不需要更改，以免不必要的麻烦）
- 检查游戏完整性。缺少文件也会导致VAC问题，您只需要按这个方式验证游戏完整性，重新下载丢失的游戏文件即可
- 修复VAC服务。重启电脑，然后打开UU加速器或者Steam++，不要直接用加速器直接打开Steam而是右键Steam以管理员身份运行
¶ 问题五：游戏更新无法玩社区服
有些大版本更新会让社区服停止工作，我们无法保证及时更新，这时您可以选择被beta版进行“版本回退”
- 打开到Steam的库页面，选择CS2游戏，然后右键打开属性页面
- 选择一个老的版本，比如说这里的1.40.8.8版本，如果有其他版本，请选择版本号靠后的
- 将CS2再次更新
- 检查是不是回到了老版本
回到正常版本。如果您想玩官匹或者其他平台可以按照此法回到正常版本
- 打开到Steam的库页面，选择CS2游戏，然后右键打开属性页面
- 在测试版这里选择无就可以回到正常版本的CS2了
¶ 问题六：.menu或者.G没有出现菜单
- 如果输入.menu没反应，可能是因为没有切换到对应模式。您需要首先输入
.g呼出模式菜单 - 如果输入
.g或者按下F4键没有反应，您可以使用.dust2类似的命令切换地图，这样可以解决该问题。类似的地图命令还有
| 地图名称 | 切换命令 |
|---|---|
| 远古遗迹 (Ancient) | .ancient |
| 阿努比斯 (Anubis) | .anubis |
| 炙热沙城II (Dust2) | .dust2 |
| 炼狱小镇 (Inferno) | .inferno |
| 荒漠迷城 (Mirage) | .mirage |
| 核子危机 (Nuke) | .nuke |
| 死亡游乐园 (Overpass) | .overpass |
| 列车停放站 (Train) | .train |
| 殒命大厦 (Vertigo) | .vertigo |